Usein kysytyt kysymykset

Usein kysytyt kysymykset

Usein kysytyt kysymykset

Kansainvälisiin rahti- ja tullimuodollisuuksiin voi liittyä vivahteita, jotka eivät ole ensi silmäyksellä ilmeisiä. Tässä vastaamme kysymyksiin, jotka heräävät ennen tarjouspyynnön lähettämistä tai sopimuksen allekirjoittamista – erityisesti toimitusaikoihin, vastuuseen, kustannuksiin ja tullimenettelyihin liittyen.

Mikä voi itse asiassa pidentää lähetykseni toimitusaikaa?

Yleisimmät syyt ovat tullitarkastukset, puutteelliset asiakirjat ja kohdemaan tuontivaatimukset.

Lue lisää

Kansainvälisissä kuljetuksissa toimitusaika ei riipu pelkästään etäisyydestä. Viivästyksiä voi aiheuttaa:

  • Puutteellinen tai epätarkka lasku

  • Virheellinen HS-koodi tai riittämätön tuotekuvaus

  • Fyysinen tullitarkastus

  • Sataman tai lentokentän ruuhkautuminen

  • Geopoliittiset rajoitukset tai pakotteet

  • Sääolosuhteet

Oikein muotoiltu dokumentaatio ja tarkat tiedot lähetyksestä vähentävät riskejä merkittävästi.

Voiko tarjous muuttua vahvistuksen jälkeen?

Vain jos todelliset lähetyksen tiedot poikkeavat annetuista tiedoista tai odottamattomia lisäkustannuksia ilmenee.

Lue lisää

Tarjous perustuu asiakkaan toimitettujen tavaroiden mitoista, painosta, reitistä ja luonteesta. Muutoksia voi tapahtua, jos:

  • Todellinen paino tai mitat ovat suuremmat

  • Tavaroiden luokittelu muuttuu

  • Tulli lisää tarkastus- tai säilytysmaksun

  • Vaihtelevat satama- tai polttoainemaksut

Ilmoitamme asiakkaalle ja sovimme muutoksista ennen lisäkustannusten käyttöönottoa.

Kuka on vastuussa tavaroiden vahingoittumisesta tai katoamisesta?

Vastuu riippuu toimituslausekkeesta ja kansainvälisistä kuljetussopimuksista.

Lue lisää

Kansainvälisissä kuljetuksissa kuljettajan vastuu on rajoitettu (esim. CMR, Haag-Visby, Montreal (yleissopimus). Korvausraja ei välttämättä kata tavaroiden täyttä arvoa.

Siksi suosittelemme erillisen rahtivakuutuksen käyttöä erityisen arvokkaille tai särkyville lähetyksille.

Mitä ovat Incotermsit ja miksi ne ovat tärkeitä?

Incoterms-lausekkeet määrittävät, milloin ja kenelle vastuu siirtyy ja kuka vastaa kuljetus- ja tullikuluista.

Lue lisää

Incoterms-lausekkeet (esim. EXW, FCA, FOB, CIF, DAP, DDP) ovat kansainvälisiä toimitusehtoja, jotka säätelevät:

  • Riskinsiirto

  • Kuljetuskustannusten erittely

  • Tullit

  • Vakuutusvastuu

Virheellinen toimituslauseke voi johtaa odottamattomiin kustannuksiin tai vastuukiistoihin.

Voiko tulli avata ja tarkastaa lähetyksen?

Kyllä, tullilla on oikeus suorittaa asiakirjatarkastuksia ja fyysisiä tarkastuksia.

Lue lisää

Tulli voi:

  • Tarkista asiakirjat

  • Avaa pakkaus fyysistä tarkastusta varten

  • Pyydä lisäselvityksiä tai -todistuksia

Fyysinen tarkastus voi olla aikaa vievää ja siitä voi aiheutua lisäkustannuksia (varastointi, tarkastusmaksu).

Mitä tarkoittaa tilavuuspaino?

Jos tuote on kevyt mutta tilaa vievä, hinta lasketaan tilavuuden, ei todellisen painon perusteella.

Lue lisää

Liikenteessä verrataan kahta indikaattoria:

  • Todellinen paino (kg)

  • Tilavuuspaino (paino laskettu mitoista)

Korkeampaa lukua käytetään selvitysperusteena. Tämä on yleinen käytäntö lento- ja maantieliikenteessä.

Voiko yksityishenkilö lähettää tavaroita Euroopan unionin ulkopuolelle?

Kyllä, mutta vaaditaan oikea lasku ja tarkka tuotekuvaus.

Lue lisää

Yksityishenkilöiden lähettämissä lähetyksissä on tärkeää:

  • Tarkka tuotekuvaus

  • Tavaroiden arvon merkitseminen

  • Oikeat vastaanottajan yhteystiedot

Puutteelliset asiakirjat ovat yksi tulliviiveiden pääasiallisista syistä.

Mitä tapahtuu, jos vastaanottaja ei ota tavaroita vastaan?

Tavarat voidaan palauttaa, varastoida tai tietyissä tapauksissa tuhota.

Lue lisää

Jos vastaanottaja kieltäytyy tai ei vastaa:

  • Säilytysmaksuja sovelletaan

  • Palautuskulut voivat olla voimassa.

  • Joissakin maissa tavarat voidaan pakkomyynnin tai -tuhoamisen kohteeksi

Vastaanottajan valmius kannattaa varmistaa ennen lähettämistä.

Ovatko kaikki tavarat sallittuja joka maassa?

Ei, jokaisella maalla on omat tuontirajoituksensa ja -määräyksensä.

Lue lisää

Maasta riippuen voi olla:

  • Sertifiointivaatimukset

  • Lisenssit

  • Erityiset merkintävaatimukset

  • Täydelliset tuontikiellot

Elektroniikka, lääkinnälliset tuotteet, kemikaalit ja elintarvikkeet ovat erityisen herkkiä.

Kuinka tarkka tuotekuvauksen tulee olla?

Erittäin tarkka - yleiset kuvaukset aiheuttavat tulliviiveitä.

Lue lisää

Esimerkiksi:

❌ “Koneenosa”
✅ “Ruostumattomasta teräksestä valmistettu teollisuuspumpun varaosa”

Tarkka kuvaus auttaa määrittämään oikean HS-koodin ja välttämään lisätarkistuksia.

Mikä on HS-koodi ja miksi se on tärkeä?

HS-koodi määrittää tulli-, arvonlisävero- ja tuontisäännöt.

Lue lisää

HS-koodi (harmonisoitu järjestelmän koodi) on kansainvälinen tavaraluokitus. Sitä käytetään määrittämään:

  • Tullimaksu

  • Verovelvoitteet

  • Tuontirajoitukset

Väärä koodi voi johtaa lisämaksuihin tai sakkoihin.

Tarkoittaako nopea toimitus aina kalleinta ratkaisua?

Ei aina – oikean reitin suunnittelu voi olla aivan yhtä nopeaa ja kustannustehokkaampaa.

Lue lisää

Joillakin reiteillä yhdistetty kuljetus (esim. maantie- ja lentoyhteys) voi tarjota optimaalisen tasapainon hinnan ja nopeuden välillä.

Milloin rahtivakuutus on järkevä?

Tätä suositellaan arvokkaille, herkille tai riskialttiille tavaroille.

Lue lisää

Rahdinkuljettajan vastuu on kansainvälisesti rajoitettu. Vakuutus kattaa:

  • Vahingoittaa

  • Katoaminen

  • Tietyissä tapauksissa osittainen tuhoutuminen

Tämä antaa taloudellisen turvallisuuden tunteen.

Kuinka kauan tavarat voivat olla tullivarastossa?

Säilytysmaksuja alkaa usein kertyä muutaman päivän kuluessa.

Lue lisää

Maasta riippuen ilmainen säilytysaika voi olla rajoitettu (esim. 2–5 päivää). Tämän jälkeen veloitetaan päivittäin.

Voitteko auttaa, jos lähetys on jumissa toisen kuljetusliikkeen kanssa?

Usein kyllä – etenkin dokumentaatio- ja tulliasioiden kanssa.

Lue lisää

Voimme auttaa:

  • Asiakirjoja korjattaessa

  • Tulliviestinnässä

  • Vaihtoehtoisen kuljetusratkaisun löytäminen

Jokainen tapaus vaatii yksilöllisen arvioinnin.

Vaikuttavatko geopoliittiset tilanteet toimitusaikaan ja -hintaan?

Kyllä, pakotteet ja alueelliset konfliktit voivat vaikuttaa reitteihin ja kustannuksiin.

Lue lisää

Kansainvälinen logistiikka riippuu:

  • Kaupan rajoitukset

  • Tietoja pakotteista

  • Alueelliset konfliktit

  • Liikennekäytävien sulkemisesta

Tällaisissa tilanteissa mukautamme reittejä ja annamme asiakkaalle ajantasaista tietoa.

Mitä tietoja minun tulisi antaa saadakseni tarkan tarjouksen?

Tarkat mitat, paino, tuotekuvaus, arvo ja kohdeosoite.

Lue lisää

Mitä tarkempia tietoja on, sitä tarkempi on hinta ja sitä realistisempi on toimitusaika. Tarvitset:

  • Tavaroiden paino ja mitat

  • Tavaroiden arvo

  • Yksityiskohtainen kuvaus

  • Lähtö- ja määränpää

  • Arvioitu toimitusaika

Puutteelliset tiedot voivat aiheuttaa myöhempiä hinnankorjauksia tai viivästyksiä.